ZWROTY I REKLAMACJE – TOTU. Dbamy o Twój komfort i satysfakcję z zakupów.
Paragraf 1. Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia dostarczenia produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij oświadczenie e-mailem na czasnatotu@gmail kropka com.
Paragraf 2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia na adres Efekt Skowrońscy s.c., Anna Kruk, Jacek Skowroński, ul. Marecka 55, 05-220 Zielonka. Bezpośredni koszt odesłania ponosi klient. Prosimy o użycie oryginalnego opakowania. Zalecane jest zwrócenie w oryginalnym opakowaniu, jednak jego brak nie pozbawia konsumenta prawa do odstąpienia od umowy. Ważne, aby towar był odpowiednio zabezpieczony.
Paragraf 3. Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do wysokości najtańszej oferowanej opcji, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób.
Paragraf 4. Jeśli produkt okaże się niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację, pisząc na czasnatotu@gmail.com. Reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni od jej otrzymania. Koszty doprowadzenia produktu do zgodności z umową ponosi sprzedawca.
Paragraf 5. W razie pytań dotyczących zwrotów i reklamacji napisz do nas na czasnatotu@gmail.com